Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu oraz klientów Agencji Wyjątków. Dokument obowiązuje od dnia 11 września 2026 roku.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Agencja Wyjątków z siedzibą w Krakowie.
Pełna nazwa i adres:
Agencja Wyjątków
Mogilska 40
31-526 Kraków, Polska
Kontakt e-mail: [email protected]
Telefon: +48 607 157 338
Zakres polityki
Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu i klientów. Dotyczy danych zbieranych przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon oraz podczas organizacji wydarzeń. Nie obejmuje danych przetwarzanych przez podmioty trzecie, takie jak dostawcy płatności.
Zakres zbieranych danych
Dane podawane dobrowolnie
Zbieramy dane, które użytkownik podaje w formularzu kontaktowym lub w korespondencji. Należą do nich:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść wiadomości i preferencje dotyczące wydarzenia.
Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z serwisu zbieramy dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny. Należą do nich:
- pliki cookies niezbędne do działania strony,
- dane analityczne zbierane za zgodą użytkownika.
Dane związane z organizacją wydarzenia
W przypadku zlecenia organizacji wydarzenia możemy przetwarzać dodatkowe dane uczestników. Należą do nich:
- lista gości,
- preferencje żywieniowe,
- dane kontaktowe do koordynacji.
Dane te zbieramy wyłącznie za zgodą lub w celu wykonania umowy.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Realizacja zapytań i umów
Przetwarzamy dane w celu odpowiedzi na zapytania i realizacji umów o organizację wydarzeń. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i wykonania umowy).
Obowiązki prawne
Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Marketing bezpośredni
Za zgodą użytkownika możemy przetwarzać dane w celach marketingowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie.
Okres przechowywania danych
Dane kontaktowe
Dane z zapytań przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez 12 miesięcy. Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane.
Dane umów
Dane związane z umowami przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa, np. 5 lat dla dokumentacji księgowej. Okres liczony jest od zakończenia roku podatkowego.
Odbiorcy danych
Podmioty przetwarzające
Dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, np. hostingodawcy, dostawcy poczty e-mail. Zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie.
Organy publiczne
Dane mogą być ujawniane organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Prawa użytkownika
Prawo dostępu i sprostowania
Użytkownik ma prawo uzyskać kopię danych oraz żądać ich sprostowania.
Prawo do usunięcia i ograniczenia
Użytkownik może żądać usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia i sprzeciwu
Użytkownik ma prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Prawo do skargi
Użytkownik może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania oraz, za zgodą użytkownika, do celów analitycznych. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce.
Zmiany polityki i kontakt
Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana; o istotnych zmianach poinformujemy na stronie. Data ostatniej aktualizacji: 11 września 2026 roku.
Kontakt w sprawie danych
W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny.
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 607 157 338